Utilizar las certificaciones de calidad como herramienta publicitaria es algo muy español. En Estados Unidos nadie anuncia a bombo y platillo que tiene una certificación ISO 9001 o un cinturón negro en SIX SIGMA porque se entiende que ambas certificaciones, una en procesos de producción y otra en procesos logísticos, sirven para mejorar la eficiencia …
Hace unos meses estuve hablando con algunos de los responsables de un examen del que se ha hablado mucho los últimos meses en Harvard: el Implicit Association Test (IAT). El IAT, para los que no hayáis oído hablar de él, es un test que indaga en el subconsciente para descubrir los valores que asociamos a determinadas personas, …
Estados Unidos tiene una reputación, en ocasiones bien merecida, de ser un país con demasiadas trabas legales. Las películas pintan el país como un lugar en el que todo el mundo litiga con todo el mundo. Además, las aduanas americanas son muy meticulosas (algo lógico cuando todo el mundo quiere hacer negocio en su territorio). …
Entrar en el mercado americano supone menos una inversión económica que un cambio de mentalidad. Hace dos días hablaba de cuál es el tipo de líder que los americanos quieren tener. Hoy voy a hablar de cuál es el tipo de estructura corporativa que prefieren. La cultura anglosajona es favorable a la microespecialización y, por …
Acabo de recibir una llamada telefónica bastante interesante. Un amigo que está abriendo su empresa en EEUU me ha preguntado a quién debería poner a cargo de su empresa. Elegir un director de proyecto para el mercado americano es una tarea bastante complicada para los españoles a causa del abismo cultural (a nivel empresarial) entre …
Hace unos meses publiqué un post en el que hablaba de que los constructores españoles debían imitar el modelo americano y empezar a ofrecer servicios junto a la propiedad. El artículo no cayó en saco vacío y el Domingo estuve en Alicante viendo una propiedad en vías de desarrollo junto con su propietario. Se trata …
Recientemente, una empresa española de servicios que acaba de inaugurar una oficina en Estados Unidos me pasó sus materiales de marketing para que les echara un vistazo. Los materiales tenían un diseño envidiable, pero vulneraban algunos de los principios esenciales del marketing en Estados Unidos. 1. Hay que definir la naturaleza del producto. Acabas de …
Seguramente estos días os habréis recibido uno de esos emails en cadena que muestra las señales preparadas por el comité olímpico chino. Si no lo habéis recibido os lo explico: el comité olímpico internacional ha enviado a unos especialistas a que detecten y eliminen un montón de indicaciones que, con motivo de los inminentes Juegos …
Hoy he tenido una conversación super interesante con Dani y Sandra, responsables de CAE, una empresa super puntera de e-learning, en EEUU. Dani y Sandra me comentaban que andan a la caza de distribuidores para comercializar su producto. Esa es la pregunta que toda empresa española se hace al acceder al mercado americano por primera …