En la era de la información el producto es cada vez menos relevante: lo importante es tener los datos y la predisposición del cliente. Así pues, ¿por qué no lanzar campañas con distintos claims para cada cliente?
Adage publica esta semana una entrevista con Yolanda White en la que se habla de la novedosa apuesta de Coca-Cola: en vez de tener product marketing managers, la marca de Atlanta tiene client marketing managers (una traslación del marketing relacional a la publicidad) que supervisan todas las campañas de publicidad destinadas a un público en …