Todos los bebedores de coca-cola dicen que saben perfectamente cómo sabe su cola y que no la cambiarían por Pepsi jamás. Sin embargo, los test de producto relacionales demuestran que lo que el consumidor dice no siempre es cierto. Hemos hecho un test para determinar si los bebedores de coca-cola de verdad podían diferenciarla de otras tres marcas.
Cuando el otro día os comenté que Moskowitz había cambiado el panorama de los tests de producto para siempre todavía no había visto este vídeo. ¡Esto sí que es un test de producto complejo! ¡Feliz año nuevo a todos!
Ahora que ya sabéis que estoy enganchado a TED.com, os puedo contar que ayer vi una ponencia espectacular de Malcom Gladwell -autor de Tipping Point y Blink, entre otros- en la que hablaba de cómo Howard Moskowitz reinventó la salsa de spaghetti y, de paso, los test de producto que con él pasaron a ser relacionales.