Carlos Climente

Digital transformation and MarketingOperationsTeaching

Cómo crear un buen menú de voz

Posted on: September 21, 2009/  Posted by:  /  No Comments

En EEUU son muy comunes los menús de voz en los números principales de las compañías. Los menús de voz son muy eficientes para canalizar el tráfico telefónico cuando la cantidad de llamadas entrantes es importante. Gracias a estos menús, en vez de tener un telefonista redirigiendo las llamadas tienes un sistema automatizado que agiliza todo …

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