Hace ya años me marcó uno de esos testimonios populares que salen en el telediario comentando cómo afecta una u otra noticia al ciudadano de a pie. La noticia que se comentaba era la subida de precios de la gasolina y ante la pregunta de cómo iba a afectarle la subida de precios el testimonio respondió: …
Hoy los medios se hacían eco de un estudio publicado en Noruega y que revela que las personas que se descargan más música ilegal de Internet son también quienes más discos compran. Si bien es cierto que los usuarios de programas P2P suelen ser, por edad y estilo de vida, el público objetivo de las discográficas, no …
Siempre se ha dicho que es mucho más fácil conseguir que un cliente compre más que convertir a un potencial comprador en cliente. Quizás por ello las empresas americanas (y, de nuevo, no las españolas que comercializan en Estados Unidos) son tan buenas ofreciendo ventas cruzadas. La venta cruzada (de ahora en adelante, cross selling, …