Creo que va siendo hora de que en España adaptemos el modelo norteamericano de graduación. En Estados Unidos los ópticos –sin dejar de estar vinculados a las ópticas- desarrollan su actividad de forma paralela, cobrando por la consulta. En España tenemos el vicio adquirido de ofrecer revisiones gratuitas y va siendo hora de cambiarlo para empezar a ofrecer mejor servicio.

Hace un par de días estuve sentado con Ángel Muñoz, cabeza visible de una empresa de nueva cuña llamada Exit Global y que ofrece principalmente consultoría de internacionalización.

Visto que gustó el truco del formulario de “no llames tú, llamaremos nosotros” hoy os hablo de un truco nuevo. Desde hace muy poquito Skype ha empezado a ofrecer un nuevo servicio sorprendente. Antes te permitía llamar desde tu PC a un teléfono fijo. Ahora permite llamar desde el teléfono fijo al ordenador (im-presionante) y también decidir en qué país y en qué región de dicho país quieres tener tu número de teléfono (im-pre-sio-nan-te).

Webutation es una web que permite medir la reputación de tu sitio, tanto por la calidad/originalidad de los contenidos como por el uso que hacen de la información, como por el malware que pueda haber en el código web.

Hace ya uno o dos años que en muchas webs americanas aparece un formulario que dice “déjanos tu teléfono y te llamamos nosotros”. En apariencia lo que estas webs ofrecen es un servicio al cliente, que no tendrá que pagar por la llamada. Al tiempo, la empresa da la sensación de ser solvente porque no tiene problema en pagar las llamadas de prospección. Sin embargo, lo que subyace es una manera de ahorrar porque de esta manera no debes tener a nadie esperando la llamada en la otra parte del teléfono.

Cuando el otro día os comenté que Moskowitz había cambiado el panorama de los tests de producto para siempre todavía no había visto este vídeo. ¡Esto sí que es un test de producto complejo! ¡Feliz año nuevo a todos!