El gasto medio de los españoles en los establecimientos hoteleros es de 8,75 euros por día. Esta cifra describe el gasto en el que incurren al margen del precio de la estancia y es ridículamente bajo. Aquí adjunto un vídeo que ya tiene un tiempecito y que describe cómo los hoteles americanos (en este caso, …
Siempre se ha dicho que es mucho más fácil conseguir que un cliente compre más que convertir a un potencial comprador en cliente. Quizás por ello las empresas americanas (y, de nuevo, no las españolas que comercializan en Estados Unidos) son tan buenas ofreciendo ventas cruzadas. La venta cruzada (de ahora en adelante, cross selling, …