Carlos Climente

Digital transformation and MarketingOperationsTeaching

¿Por qué no aparecen las noticias de mi blog en Google News?

Posted on: March 9, 2012/  Posted by:  /  No Comments

¿Tienes un blog de empresa y te preocupa que tus noticias no aparezcan en Google News? En ese caso lo primero que tienes que preguntarte es si tu blog tiene noticias. Google News tiene un servicio muy estricto de filtrado y no publica reportajes, ni tutoriales ni artículos de opinión. Solamente se centra en NOTICIAS. La mayor parte de nosotros combinamos noticias en tiempo real con reportajes, etc. Por lo tanto, te voy a enseñar a enviar a google news solamente las noticias de tu blog.

Cobrar por los servicios… ¡excitante!

Posted on: March 4, 2012/  Posted by:  /  No Comments

Los españoles tenemos la mala costumbre de no cobrar por los servicios cuando vendemos productos. Es más, valoramos que una persona que nos vende producto nos dé un servicio gratuito. Pero si te paras a pensar, en el fondo eso es nocivo porque quien te da servicio gratis no puede –salvo contadas excepciones- ser meticuloso en ese servicio. En Estados Unidos eso lo tienen muy claro y el señor que te vende un ordenador Apple te cobra si quieres que te configure el correo. La buena noticia es que eso parece que está cambiando en España. ¡Excitante!

Personalizar la publicidad funciona (2 de 3)

Posted on: February 26, 2012/  Posted by:  /  No Comments

Estoy escribiendo una serie de artículos (podría decir una trilogía pero quedaría fatal) para demostrar que los materiales de marketing personalizados son más efectivos. Y cuando digo personalizados no me refiero a que lleven el nombre del receptor, sino que lleven un poco de su vida, de sus intereses, de sus aspiraciones, del momento que está viviendo.

Personalizar la publicidad funciona (1 de 3)

Posted on: February 24, 2012/  Posted by:  /  No Comments

Estoy convencido de los beneficios de la personalización de los materiales de publicidad. Personalizar no es poner el nombre propio del cliente en la carta que recibe. Personalizar es demostrar al cliente que sabemos quién es como persona. Y funciona. Cuando trabajaba en Sun Palace hicimos una prueba. Cada sábado el hotel resort dejaba una …

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En óptica hay que separar medición y venta

Posted on: January 18, 2012/  Posted by:  /  No Comments

Creo que va siendo hora de que en España adaptemos el modelo norteamericano de graduación. En Estados Unidos los ópticos –sin dejar de estar vinculados a las ópticas- desarrollan su actividad de forma paralela, cobrando por la consulta. En España tenemos el vicio adquirido de ofrecer revisiones gratuitas y va siendo hora de cambiarlo para empezar a ofrecer mejor servicio.

Exit Global

Posted on: January 12, 2012/  Posted by:  /  No Comments

Hace un par de días estuve sentado con Ángel Muñoz, cabeza visible de una empresa de nueva cuña llamada Exit Global y que ofrece principalmente consultoría de internacionalización.

No llames, ya te llamaremos nosotros

Posted on: January 1, 2012/  Posted by:  /  1 Comment

Hace ya uno o dos años que en muchas webs americanas aparece un formulario que dice “déjanos tu teléfono y te llamamos nosotros”. En apariencia lo que estas webs ofrecen es un servicio al cliente, que no tendrá que pagar por la llamada. Al tiempo, la empresa da la sensación de ser solvente porque no tiene problema en pagar las llamadas de prospección. Sin embargo, lo que subyace es una manera de ahorrar porque de esta manera no debes tener a nadie esperando la llamada en la otra parte del teléfono.