Las microrreuniones de McDonald’s

McDonald’s es una de las enseñas que más promociones hace. Cada día tienes una promo distinta: una nueva hamburguesa, un regalo con tu menú, un nuevo producto a precio promocional… Y si te fijas es muy complicado encontrar a un empleado que no esté debidamente informado de la promoción. Todos la conocen a la perfección… con lo difícil que es eso. ¿El secreto? El sistema de microrreuniones al que están acostumbrados.

Haz algo original

El gusto del consumidor no evoluciona en algunas industrias. El helado de vainilla sigue siendo el más vendido, el café con leche el desayuno de todos. No obstante, a todo el mundo le gusta hacer una “excursión” fuera de su rutina diaria y en esas excursiones cambian de tienda habitual. Esa es una oportunidad que debes aprovechar.

Starbucks no bajó los precios… y le salió bien

Si te dedicas a vender productos de alta gama seguramente habrás notado mucho esta crisis. La gente entra menos por la puerta y muchos de los que entran se quejan del precio, o adquieren los productos más económicos. Ante tal circunstancia estarás pensando en bajar los precios o vender otro tipo de producto más económico. Mi consejo es: piénsalo dos veces. Starbucks no lo hizo y le ha ido bien.

Marketing de base de datos en hoteles

He dedicado mucho tiempo al marketing hotelero y he de decir que es uno de los sectores más bien trabajados en España aunque siempre hay espacio para mejora. Por ejemplo, aunque las grandes cadenas lo hacen bastante bien –Meliá, por ejemplo- los hoteles independientes gestionan bastante mal sus bases de datos. Quizás deberían aprender de los americanos. Os voy a explicar cómo.

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