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13 agosto
05
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L
e a r n i n g I n t e r n @
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| ¿Quién debe acceder
a mi extranet? |
Aparte
del público interno, la Intranet de tu empresa puede
satisfacer las necesidades de buena parte de un público
adyacente a tu compañía: distribuidores, proveedores...
Las intranets más avanzadas suelen personalizar el acceso
para cada uno de estos públicos.
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Así pues,
el vendedor de una compañía que comercializa
los productos manufacturados en la tuya puede introducir
su login y contraseña en tu Intranet para acceder
a una serie de contenidos creados exclusivamente para él.Se
trata, por lo tanto, no tanto de abrir una puerta a tu
Intranet para esos públicos adyacentes, sino abrir
la puerta para una sala de tu Intranet especialmente diseñada
para satisfacer las necesidades de esos públicos. Éstos
son los pasos para hacerlo: [artículo
completo]
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24 abril
05
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F
i r m a I n v i t a d a
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| La felicidad en la era tecnológica |
Son
muchos los que en los últimos años han escrito
al respecto de la tecnología y la velocidad vertiginosa
con la que ésta progresa. Numerosas son las páginas
ocupadas en analizar de qué forma afectan todos estos
avances a la sociedad, a los seres humanos, a lo que en esencia
somos.
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No se puede negar
la evidencia de que la técnica crece a pasos agigantados
y todo indica que lo va a seguir haciendo. Esto ha hecho
posible que la sociedad actual poco tenga que ver con la
de hace apenas 20 años, cuando era absolutamente
impensable que pudieras ver a tu colega que está en
Cancún en directo a través de la pantalla
de un ordenador. [artículo
completo]
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Círculo Octeto
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15 febrero
04
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B i
b l i o t e c a
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| II Estudio sobre la atención
al usuario a través de Internet en España |
El estado
de la atención al cliente en España en la actualidad
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Por segunda vez desde
2002, la asociación Círculo Octeto para la
investigación de la publicidad en Internet ha editado
un estudio sobre el estado de atención al cliente
a través del e-mail en España. El
presente estudio supone un impulso para todos aquellos
webmaster e Intranet masters para la
renovación y
mejora de sus políticas de atención a los usuarios
a través del e-mail. [ver
estudio]
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