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Biblioteca - Todos los títulos - II Estudio sobre la atención al cliente
Biblioteca
Auditoria de la información
TÍTULO:II Estudio sobre la atención al usuario a través de Internet en España
AUTOR: Circulo Octeto
EDITOR:
AÑO:2005
Por segunda vez desde 2002, la asociación Círculo Octeto para la investigación de la publicidad en Internet ha editado un estudio sobre el estado de atención al cliente a través del e-mail en España. El presente estudio supone un impulso para todos aquellos webmaster e Intranet masters para la renovación y mejora de sus políticas de atención a los usuarios a través del e-mail.

 

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